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자주하는 질문

  • (개인,법인)회원가입은 어떻게 하나요?

    홈페이지 우측 상단에 있는 회원가입 버튼을 클릭하신 후, 회원가입 페이지를 통해 가입하실 수 있습니다.
    회원가입시 휴대전화 본인인증 진행을 위한 본인 명의(법인 회원가입일 경우 담당자 명의) 휴대전화가 필요합니다.
    자세한 내용은 이용안내 - 개인 회원가입 또는 법인 회원가입 페이지를 참고하시기 바랍니다.
    → 개인 회원가입 방법 안내 - 자세히 보기
    → 법인 회원가입 방법 안내 - 자세히 보기

  • 회원가입 진행중 본인인증 버튼을 눌렀는데 아무 반응이 없어요.

    본인인증 버튼을 눌렀는데 아무 반응이 없는 경우 아래 내용 확인후 재시도 또는 대표번호로 전화 주시기 바랍니다.
    1. (PC의 경우) 인터넷에 접속한 브라우저의 문제로 인한 현상일 수 있습니다. 크롬 등의 타 브라우저를 통해 접속 해보시기 바랍니다.
    2. (PC, 모바일 모두) 현재 인터넷 설정이 팝업 차단 되어 있어 나타나는 현상일 수 있습니다. 인터넷 설정의 팝업 차단 여부를 확인하신 후 설정이 되어 있다면 해지한 후 재시도 해보시기 바랍니다.

  • 본인 명의의 휴대전화가 아니면 가입을 못하나요?

    그래프펀딩 회원가입을 위해서는 이용자 본인 명의의 휴대전화 본인 인증이 필수 입니다.
    휴대전화 본인 인증이 어려운 경우 회원가입이 불가합니다.
    법인 명의의 휴대전화는 본인인증 서비스에 가입하신 후 이용하실 수 있습니다.

  • 개인정보는 어떻게 변경하나요?

    개인 회원의 경우 '마이페이지 - 내 정보'에 접속하시면 개인 정보를 변경하실 수 있습니다. 법인 회원의 경우 당사 대표번호로 연락주시기 바랍니다.

  • 비밀번호 변경은 어떻게 하나요?

    로그인 하신후 '마이페이지 - 내 정보'에 접속 후 '비밀번호 변경 버튼'을 클릭하여 변경하실 수 있습니다.

  • 가입한 아이디(이메일)를 변경할 수 있나요?

    가입하신 아이디(이메일)는 변경이 불가합니다.

  • 아이디/비밀번호를 잊어버렸어요.

    로그인 화면 하단의 '아이디 / 비밀번호 찾기'를 클릭하여 휴대전화 본인인증을 통해 아이디, 비밀번호를 확인 또는 변경하실 수 있습니다.

  • 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

    로그인된 상태에서 '마이페이지 - 내 정보'에 접속하시면 회원 가입일 항목에 있는 '회원탈퇴'를 클릭하여 탈퇴하실 수 있습니다.

  • 회원 구분을 변경하고 싶어요.

    개인 회원은 '일반 회원, 소득요건 구비 투자자, 전문 투자자' 세가지로 나뉘어집니다.
    아래 투자 회원 구분별 필요 서류를 cs@graphfunding.com 으로 전달 주시면 확인후 변경됩니다.

    - 일반 투자자(업권전체 3천만원, 부동산 1천만원, 동일인 500만원) : 필요 서류 없음.
    - 소득요건 구비 투자자(업권전체 1억원, 동일인 2천만원) : 이자, 배당소득 2천만원 이상 또는 사업, 근로소득 1억원 이상인 경우로 종합소득 과세표준 확정신고서 또는 종합소득세 신고서 접수증 제출.
    - 전문 투자자(투자한도 없음. 모집금액의 40%까지) : 전문 투자자의 조건을 충족하여 각 개인별 증권사를 통해 전문투자자 확인증을 발급 받아 제출.(전문투자자 조건은 공지사항 URL 참고)